6月6日,量子之歌(NASDAQ: QSG)公布了其2024财年第三季度未经审计的财务业绩,公司营收、利润和用户增速均呈上升趋势。财报数据显示,量子之歌在本次报告期内营业收入总额至9.456亿元人民币,同比增长17.1%。集团净利润为人民币1463万元。经调整的净利润为人民币3193万元,连续六个季度实现了盈利。其中,个人在线学习服务的总订单金额(Gross Billings)同比增长22.1%至人民币9.815亿元。值得一提的是,截至2024年3月31日,量子之歌的注册用户总数达到约1.21亿,季度付费用户数量同比实现48.4%的显著增长,不仅反映了公司在银发经济领域的广阔成长空间,也彰显了市场对量子之歌现有产品和服务的认可。
“大力发展银发经济”作为2024年政府工作任务的重点,再次明确写进国务院政府工作报告,也成为两会期间有关人大代表、政协委员关注的重点。随着人口老龄化的加速,中国庞大的中老年群体与其强劲、多元的诉求为银发市场塑造了潜力巨大的需求基本盘。
根据弗若斯特沙利文近日发布的《中国银发经济发展报告》,通过对银发经济市场规模的数据分析,从2019年至2023年的五年间,银发经济市场以13.2%的年复合增长率迅速增长,到2023年规模已达7.1万亿元。预计未来五年,这一市场将按照11.8%的年复合增长率持续增长,展现出广阔的市场前景。
以60后为代表的新老年群体拥有较高文化水平,他们收入丰厚,对新事物、新产品、新服务有更高的接受度,且消费意愿也更强。除“衣、食、住、行、用”等实物需求及包括健康、养老等服务需求外,他们更多地将消费目光对准艺术、体育、休闲、娱乐等“诗和远方”。目前老年人消费结构已经从生活必需品向健康、娱乐产品升级,从日常生存型需求,转向精神享受层次,越来越多老人愿意为自己和家人购买高品质产品和服务。由此而来,例如老年旅游、老年娱乐、老年保健品等细分领域动辄就是百亿、千亿市场。
银发用户的精神需求主要有三类:旅游旅居、社交娱乐及文化教育;其中文化教育又自带一定的社交属性,自然备受中老年人欢迎。而老年教育在银发经济中目前占比仍相对较小。根据相关统计数据,截至2023年4月,全国已有各级各类老年大学(学校)共计7.6万座,参加学习的老年学员有约2000万人,占60岁以上老年人口的比例尚不到7%。
“目前老年教育领域有3亿用户,但整个市场规模仅将近人民币300亿元,基本处在这个赛道的起点。”量子之歌集团VP、研究院院长苏秦在近期一次活动中直言。
量子之歌搭上银发经济快车创造中老年兴趣学习新方式
面对日益增长的老龄化人口和国家对银发经济的政策支持,量子之歌在紧密关注中老年用户需求的基础上,迅速完善教学体系,高质量服务银发学习市场,搭上了银发经济快车,进而实现了公司快速发展。
和大部分做老年教育的企业一样,量子之歌旗下的千尺学堂集中在素质教育赛道,通过自主研发的智能磨课系统、智能交互辅助系统、智能审核系统进一步保障用户学习体验,定制适老化课程。针对中老年人对健康生活的追求,推出了站桩、八段锦等课程;面对中老年人多样化的文娱需求则推出了钢琴课程及书法课程。
随着“数字鸿沟”的不断弥合,银发群体加速“触网”,银发人群月活跃用户规模从2022年9月的3.02亿人次涨到了2023年的3.25亿人次,相当比例的中老年人手机使用时长甚至超过年轻人。在此背景下,量子之歌尝试线上模式,可谓集齐了“天时地利人和”多个因素。
依靠已经成熟的运营经验,量子之歌千尺学堂率先引入“PBL教学模式”,以问题为导向,真正面对学员需求。千尺学堂以CTA模型为基地,研发了多个智能学习工具,将“知识的深度与兴趣的宽度”相结合,打造终身学习理念,创造了中老年群体兴趣学习新方式,通过自主研发的智能磨课系统、智能交互辅助系统、智能审核系统进一步保障用户学习体验,定制适老化课程获得了不少老年用户的青睐。
以用户需求为核心,量子之歌纵深银发经济布局
量子之歌在线上课程生态不断完善的同时,还探索了更多满足银发族学习需求的教学实践。基于老年群体空闲时间多、社交需求强烈与出行难、伙伴少、保障差的现状之间的矛盾,量子之歌创新性地推出了老年游学项目,针对目标人群的出行痛点提供了定制化的教学模式和陪伴式服务,以“文旅+研学”为银发群体开启一个崭新的“游学时代”。学员们不仅能在同龄圈层的社交互动中习得知识,找到乐趣,增强自信,更能够有效提升收获感和归属感,并进一步反哺品牌口碑,实现推广闭环。
以用户平台参与度高、黏合性强的现状为基石,量子之歌开拓多元化的业务领域,为银发市场提供了更多定制化选择。于去年6月正式推出了以技术为核心、优质内容为载体的“直播+”商业模式,成功推广了包括白酒在内的多款产品。通过与消费者的直接互动,量子之歌实现了品牌曝光的有效累积,也增强了品牌的用户忠诚度和市场影响力。白酒电商业务的快速起盘,不仅是对集团直播电商能力的认证,更展现了用户对高品质白酒的热烈响应与高度认可。因此,量子之歌计划自本季度起积极投入研发,旨在推出独具特色的自有白酒品牌,以满足用户的多元需求。
量子之歌始终秉承“用户需求驱动”的商业逻辑,通过跨业务线的资源整合和用户数据分析,叠加“聚焦银发经济,拓展中老年人大健康消费品市场”的战略判断,量子之歌基于现有的电商业务基础成立了专门服务银发经济的业务团队,并不断优化产品策略,坚持研发符合这一人群偏好和需求的大健康消费品。凭借精准的市场定位和卓越的产品品质,健康消费产品迅速赢得了目标市场的青睐,单月GMV(商品交易总额)突破千万,显示出强劲的增长势头。
针对公司未来发力重点的问题,量子之歌集团创始人、董事长李鹏表示:“我们将持续坚持开发和推广为中老年用户打造的多元消费产品,也始终期待量子之歌在提升用户福祉及增强自身在银发市场影响力方面的无限可能。”
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