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张勇用「震惊、气愤、羞愧」等字眼形容对事件的感受。张勇指，「晚上得知这件事情，震惊、气愤、羞愧。该道歉的不仅是HR团队，相关的各级业务主管都有责任，都首先应该为冷漠，为没有及时处理而道歉！」张勇同时表示，必须调查清楚，给全体阿里同学和全社会一个交代。
受害员工已报警
据某社交平台上一位阿里巴巴认证员工匿名称，公司某领导要求女性员工陪客户，并在其因醉酒不清醒的情况下实施了一系列违法行为。其后受害员工在内网发帖并向公司反映无果，曾在食堂发传单寻求帮助。该匿名员工还透露，受害者事发后已第一时间报警。
阿里4名员工正停职配合调查
阿里巴巴内部已由蒋芳牵头成立独立调查组，对此事和事发后在公司内举报全过程进行全面调查，并向全体员工公布调查结果。
独立调查组于8月7日（周六）晚发出第一封内部公告，认为相关主管和HR同理心不够且有重大判断失误，应进行认真检讨，严肃反思。调查组还公布，除涉嫌男员工被停职接受警方调查以外，该员工的一级二级主管、一级二级HRG总共4人也被停职配合内部调查。
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