俞敏洪发文称,“新东方的业务也受到疫情影响。新东方全国各地的学生,几乎都转移到了在线课堂。但有些业务确实只能和学生面对面。一些素质类课程,还有研学、营地课程,因为到期不能上课,就只能退费。


他表示,从去年开始,退费就成了培训机构的主题。


俞敏洪表示,“感谢过去几年新东方的保守政策,我们至今还有钱来处理各种意外情况,并且努力拓展新的业务和未来的可能性。”


他指,因疫情的反复折腾,几乎任何一个业务都没法做出长远规划。不过,他认为,在钟声中等待太阳升起,相信这一切都会过去。



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